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De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 – “Ley de Protección de Datos Personales”, y su Reglamento, Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, declaro que en forma libre, previa, expresa e inequívoca, brindo mi consentimiento a ELAS FOODS S.A.C. para dar el tratamiento a mis Datos Personales, es decir podrá acceder, recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, bloquear, suprimir, extraer, consultar, utilizar, transferir o procesar de cualquier otra forma prevista por la Ley.

Asimismo, señalo que los Datos Personales obtenidos serán almacenados en la Base de Datos de ELAS FOODS S.A.C., para cumplir con los siguientes fines: el contacto para participar en estudios de investigación de mercado, el envío de anuncios comerciales, la comercialización de productos y servicios, entre otros. ELAS FOODS S.A.C. garantiza que toda la información proporcionada será guardada bajo estricta confidencialidad.

Conozco que puedo ejercer, de acuerdo a la legislación vigente, los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos personales, enviando una comunicación al correo electrónico:

Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos y tratamos sus datos cuando usted:

• Se registra o visita nuestro sitio web, http://www.elasfoods.com/ o páginas asociadas al mismo (el «Sitio Web»)
• Se pone en contacto con nosotros para adquirir alguno de los productos que ofrecemos. También incluye información sobre personas cuya información personal podemos tratar como consecuencia de algún proceso de contratación con ELAS FOODS S.A.C.

Esta Política de Privacidad («Política de privacidad») explica nuestro enfoque respecto a cualquier información personal que recogemos de usted o que hayamos obtenido sobre usted de un tercero y los fines para los que tratamos sus datos personales. Esta Política de Privacidad también establece sus derechos en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

Esta Política de Privacidad le informará sobre la naturaleza de sus datos personales que tratamos y cómo puede solicitar que suprimamos, actualicemos, transfiramos o le proporcionemos acceso a dichos datos. Además, esta Política de Privacidad supone que, para el caso de ser cliente, usted cuenta, a su vez, con el consentimiento suficiente de aquellos titulares cuyos datos personales nos entrega, para su tratamiento. ELAS FOODS S.A.C. no tendrá ninguna responsabilidad respecto de esto último, en especial, en cuanto a verificar que dicho consentimiento se otorgó en conformidad a la ley.

Tenga en cuenta asimismo que esta Política de Privacidad sólo se aplica al uso de sus datos personales obtenidos por nosotros. No se aplica a sus datos personales recogidos durante sus comunicaciones con terceros.

ELAS FOODS S.A.C. no recopila información a menos que usted voluntariamente y con conocimiento nos proporcione sus datos personales en el transcurso de nuestras actividades, incluido a través del uso que hace usted de nuestro Sitio Web, cuando se pone usted en contacto con nosotros o nos solicita información, cuando contrata nuestros productos o de otro tipo o como consecuencia de su relación con uno o varios de nuestros empleados y clientes.

Nuestro principal objetivo cuando recogemos sus datos personales es ayudarnos a:

• verificar su identidad
• vender nuestros productos
• mejorar, desarrollar y comercializar nuestros productos
• responder a solicitudes realizadas por usted en el Sitio Web
• cumplir nuestros acuerdos con usted
• proteger nuestros derechos, nuestro patrimonio o nuestra seguridad o la de de terceros, incluidos nuestros demás clientes y usuarios del Sitio Web o de nuestros productos con fines de contratación, y utilizarlos según lo exija o permita la ley.

Si es usted un visitante del Sitio Web, podremos solicitar la siguiente información:

• Nombre y cargo.
• Información de contacto, incluida la empresa para la que trabaja y dirección de correo electrónico, si procede.
• Información demográfica, como su teléfono, preferencias e intereses.

Si usted es un cliente individual o un potencial cliente, también recogemos información para poder comercializar nuestros productos. Para este fin recogemos:

• Nombre y datos de contacto.
• Otra información profesional como el cargo y la empresa para la que trabaja.
• Áreas o temas que le interesen.
• La dirección de correo electrónico.
• Información de pago.
• Información que nos proporciona usted en el marco de nuestro producto
• Otra información pertinente para la prestación de los Servicios.

Si es usted un posible candidato para trabajar en ELAS FOODS S.A.C.:

• Nombre y cargo.
• Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.
• Curriculum vitae, incluida su edad y/o sexo si nos lo proporciona, su educación, historial de empleo y asuntos similares e información similar que nos pueda proporcionar.
• Otra información pertinente para la posible contratación en ELAS FOODS S.A.C.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Para el evento que sea requerida información personal, considerada como Datos Sensibles por la ya citada Ley N° 29733, su tratamiento y uso estará expresamente autorizado por los clientes, quienes declaran desde ya que conocen el propósito del almacenamiento y tratamiento de sus datos personales, especialmente respecto de aquellos de carácter sensible.

Utilizamos la información que observamos acerca de usted a partir de sus interacciones con nuestro Sitio Web, nuestras comunicaciones por correo electrónico con usted para enviarle comunicaciones de marketing.

Esta información únicamente responde a nuestro interés legítimo de utilizar su información personal para fines de marketing.

Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si ha aceptado recibir dichas comunicaciones de marketing, o cuando tengamos derecho legal a hacerlo.

Analizamos sus datos de contacto con otra información personal que observamos de sus interacciones con nuestro Sitio Web, nuestras comunicaciones por correo electrónico con usted.

Si usted ha dado su consentimiento (cuando lo exija la ley), utilizamos cookies, archivos de registro y otras tecnologías para recoger información personal del hardware y el software del ordenador que utiliza para acceder al Sitio Web o de su teléfono móvil, lo que incluye:

• una dirección IP para supervisar el tráfico y el volumen del Sitio Web;
• una identificación de sesión para hacer un seguimiento de las estadísticas de uso en nuestro Sitio Web;
• información sobre sus intereses personales o profesionales, datos demográficos, experiencias con nuestros productos y preferencias de contacto.

Nuestra página web contiene «cookies». Las cookies nos permiten hacer el seguimiento de la recepción de un correo electrónico que le hayamos enviado, el recuento de usuarios que han visitado una página web o han abierto un correo electrónico y la recogida de otro tipo de información agregada. Una vez que haga clic en un correo electrónico que contiene una cookie, su información de contacto podrá ser posteriormente objeto de una referencia cruzada con el correo electrónico fuente y la etiqueta correspondiente.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, usamos un «clic a URL» enlazado a determinado sitio web administrado por nosotros o en nuestro nombre.

Ciertos servicios brindados por ELAS FOODS S.A.C. requieren del uso de cookies. Esto es, archivos que se transfieren desde un sitio web al equipo utilizado por el cliente, pudiendo residir en la memoria o dispositivo de almacenamiento de éstos.

Las cookies empleadas por ELAS FOODS S.A.C. tienen exclusivamente dos finalidades:

• Identificación del usuario mientras éste permanece conectado a algunos de los servicios que brinda ELAS FOODS S.A.C.
• La mantención de ciertas variables asociadas a cada aplicación. En ningún caso las cookies de ELAS FOODS S.A.C. obtienen información de otros archivos del disco duro u otras cookies creadas por terceros.

Utilizar esta información nos permite:

• Medir la eficacia de nuestro contenido y saber cómo utilizan los visitantes nuestro Sitio Web y nuestros productos
• Saber qué páginas de nuestro Sitio Web son más atractivas para nuestros visitantes,
• Qué partes de nuestro Sitio son las más interesantes
• Qué tipo de ofertas les gusta ver a nuestros usuarios registrados.

Si su información personal no es anónima, en aras de nuestro interés legítimo utilizamos sus datos personales de manera que podamos garantizar que le ofrecemos los mejores productos y atención al cliente.

Le notificaremos cualquier otro fin para el que deseemos utilizar sus datos personales que no figure en la lista anterior, o cualquier otro cambio que propongamos realizar en los fines existentes, utilizando sus datos de contacto cuando estén disponibles.

Cumplimiento y servicios al cliente

Recogemos y mantenemos la información personal que usted nos envía voluntariamente cuando utiliza el Sitio Web y/o compra nuestros productos. Tenga en cuenta que nuestros Términos y Condiciones se aplican también.

Nuestro Sitio Web utiliza varias interfaces de usuario para permitirle solicitar información sobre nuestros Productos y atención al cliente, incluidos formularios de consulta electrónicos. La información de contacto podrá solicitarse en cada caso, junto con los datos de otra información personal pertinente para su consulta sobre el Servicio. Esta información se utiliza para permitirnos responder a sus solicitudes.

Utilizamos su información personal en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero, para poder garantizar que le brindamos el mejor servicio al cliente posible a usted u otros.

Al contratar los productos de ELAS FOODS S.A.C. a través del sitio web, se le puede pedir proporcionar un número de tarjeta de crédito, cuenta y/o información de facturación. Esta información es recogida y procesada por los servicios de pago en línea que podemos utilizar para el procesamiento de pagos, incluyendo las renovaciones de suscripciones automáticas. Además, se le solicitará una información mínima si decide suscribirse a las actualizaciones de productos.

Usted no está obligado a proporcionar toda la información solicitada, sin embargo, si usted elige retener información solicitada, es posible que no seamos capaces de proporcionarle todos o algunos de los productos y servicios. Dependiendo del servicio o producto, parte de la información que le pedimos que nos proporcione será obligatoria y otra opcional. Si usted no proporciona la información obligatoria con respecto a una actividad o compra en particular, usted no podrá participar en esa actividad o hacer dicha compra. ELAS FOODS S.A.C. le informará del carácter obligatorio y/o facultativo de la información solicitada y/o requerida.

¿Con quién compartimos sus datos?

ELAS FOODS S.A.C. no venderá, arrendará, cederá o compartirá la información personal de sus usuarios, excepto en las formas establecidas en los Términos y Condiciones Generales. Sin perjuicio de ello, el cliente, de ser persona natural, consiente en forma expresa que ELAS FOODS S.A.C. transfiera total o parcialmente su información personal, sea o no sensible, a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con ELAS FOODS S.A.C., a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes.

Colaboramos con Partners y contamos con Alianzas estratégicas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros Productos y adicionalmente ayudan a hacer crecer su negocio. No vendemos tus datos a nadie ni lo haremos en el futuro. Del mismo modo, imponemos estrictas restricciones sobre la manera en que nuestros Partners pueden utilizar y divulgar los datos que proporcionamos.

Podemos compartir datos personales con algunas de las siguientes categorías de terceros según sea necesario:

• Nuestros asesores profesionales, como abogados y contables.
• Partners considerados como alianzas estratégicas (cuando se solicite expresamente)
• Gobierno o autoridades reguladoras.
• Reguladores/autoridades tributarias/registros mercantiles
• Terceros a quienes externalizamos determinados servicios como pueden ser, sin ánimo limitativo, servicios de tratamiento y traducción de documentos, eliminación de residuos confidenciales, proveedores de software o sistemas informáticos, proveedores de servicios de asistencia informática, proveedores de almacenamiento de documentos e información
• Proveedores de servicios externos para ayudarnos a analizar la información de clientes, como Google Analytics
• Proveedores terceros de correo o mensajería que nos ayudan en la entrega de las campañas de marketing por correo que le enviamos o en la entrega documentos relacionados con un caso.

Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y es posible que en otras circunstancias debamos compartir datos con otras partes para prestar la atención con la mayor eficacia posible.

ELAS FOODS S.A.C. podrá reunir y procesar datos estadísticos necesarios para que esta o terceras personas con las que se suscriban alianzas estratégicas puedan realizar una gestión más eficiente de sus servicios o desarrollar nuevas funcionalidades y/o servicios.

¿A donde transferimos sus datos?

A fin de prestar los Servicios, es posible que debamos transferir sus datos personales a ubicaciones fuera de la jurisdicción en la que usted los facilitó.

Todos los datos de los clientes, sean personales o no, serán almacenados en un fichero automatizado de datos, con la referida información, que reside en EE.UU. (Estados Unidos de Norteamérica). El cliente, al aceptar los Términos y Condiciones Generales, confirma que está informado de la residencia de esta base de datos y autoriza esta transferencia internacional de sus datos, para el caso de ser personales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

En determinados casos, ELAS FOODS S.A.C. mantendrá en sus archivos información personal aun cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o haya caducado, con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado, conforme a la ley. Así, la información personal de un cliente podría no ser retirada de manera inmediata de nuestros archivos, por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la información personal sea definitivamente eliminada de nuestras bases de datos de manera inmediata.

En el caso de las personas que visitan el Sitio Web, conservaremos datos personales pertinentes durante al menos 18 meses a partir de la fecha de nuestra última interacción con usted o durante más tiempo si estamos obligados a hacerlo de acuerdo con nuestras obligaciones regulatorias u obligaciones de responsabilidad civil profesional.

En el caso de las prestaciones de servicios por adquisición de nuestros productos por parte de un cliente, conservaremos datos personales pertinentes durante al menos seis años a partir de la fecha de nuestra última interacción con ese cliente o durante más tiempo si estamos obligados a hacerlo de acuerdo con nuestras obligaciones regulatorias u obligaciones de responsabilidad civil profesional. Posteriormente, podremos destruir dichos archivos sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Si los datos personales sólo resultan útiles durante un período breve, por ejemplo, para campañas de marketing específicas, podemos eliminarlos.

Confidencialidad y seguridad de la información

Nuestro compromiso es mantener la seguridad de la información personal que recibimos y hemos aplicado políticas, reglas y medidas técnicas de seguridad de la información apropiadas para proteger los datos personales que tenemos bajo nuestro control frente a acceso no autorizado, uso o divulgación indebidos, modificación no autorizada y destrucción ilícita o pérdida accidental.

Todos nuestros empleados, consultores, colaboradores y encargados del tratamiento de datos (es decir, aquellos que tratan sus datos personales en nuestro nombre, para los fines indicados anteriormente), que tienen acceso a y toman parte en el tratamiento de datos personales, están obligados a respetar la confidencialidad de dicha información personal.

ELAS FOODS S.A.C. se compromete y se obliga a preservar la más estricta confidencialidad respecto de cualquier información del otro, o sobre sus actividades comerciales o su negocio, que se hubiera obtenido y/o de los Servicios contratados. Esta obligación subsistirá aún después de concluido el contrato.

ELAS FOODS S.A.C. se obliga a resguardar la seguridad de los datos del cliente y de los Datos Personales de los usuarios por él designados, adoptando todos los medios y técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de esta información. No obstante, lo anterior, el cliente debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos anteriores, ELAS FOODS S.A.C. podrá revelar los datos del cliente y/o los Datos Personales de los usuarios por él designados, en caso de ser requerido por mandato legal o por una orden judicial, o las condiciones particulares que regulen el acceso y uso de los servicios ofrecidos en dicho portal; o en aquellos casos en que sea imprescindible para defender los derechos de ELAS FOODS S.A.C., de otros clientes o de terceros.

Los usuarios, prospectos de clientes o clientes individuales manifiestan que todos los datos facilitados por cada uno de ellos son ciertos y correctos y se comprometen a mantenerlos actualizados. Cada uno será responsable de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos y litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que para mantener actualizados los datos, el usuario, prospecto de cliente o cliente individual informe cuando exista alguna modificación en los mismos.

¿Cómo acceder a su información?

Los clientes personas naturales, debidamente registrados y que hayan prestado expresamente su consentimiento de acuerdo a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones Generales, gozan de todos y cada uno de los derechos a los que se refiere la Ley N° 29733, y podrán ejercitar especialmente los derechos de acceder, cancelar, modificar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma, solicitando poner término a los servicios contratados, y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en el cuerpo legal citado.

De acuerdo al párrafo anterior, usted goza de los siguientes derechos en relación con la información personal que tenemos sobre usted:

Derecho de acceso

Si nos lo solicita, confirmaremos si estamos tratando sus datos personales y, si es necesario, le proporcionaremos una copia de esa información personal (junto con otros datos). Si necesita copias adicionales, es posible que debamos cobrar una tarifa razonable.

Derecho de rectificación

Si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, tiene derecho usted a solicitar que se rectifiquen. Si tiene derecho de rectificación y si hemos compartido sus datos personales con terceros, les informaremos de la rectificación cuando sea posible. Si nos los solicita, siempre que sea posible y legal, también le informaremos de con quién hemos compartido sus datos personales para que pueda ponerse en contacto directamente con ellos.

Derecho de supresión

Puede solicitarnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales en algunas circunstancias como cuando ya no los necesitemos o si retira su consentimiento (cuando corresponda). Si tiene derecho de supresión y si hemos compartido sus datos personales con terceros, les informaremos de la supresión siempre que sea posible. Si nos los solicita, siempre que sea posible y legal, también le informaremos de con quién hemos compartido sus datos personales para que pueda ponerse en contacto directamente con ellos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitarnos que «bloqueemos» o suprimamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando impugne la exactitud de dichos datos personales o se oponga al tratamiento. Si tiene derecho a la limitación del tratamiento y si hemos compartido sus datos personales con terceros, les informaremos de la limitación siempre que sea posible. Si nos los solicita, siempre que sea posible y legal, también le informaremos de con quién hemos compartido sus datos personales para que pueda ponerse en contacto directamente con ellos.

Derecho de oposición

Puede solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales, y lo haremos cuando: nos basemos en nuestros intereses legítimos o los de otra persona para tratar sus datos, excepto si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento; o estemos tratando sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento

Si nos basamos en su consentimiento (o consentimiento explícito) como fundamento jurídico para tratar sus datos personales, tiene usted derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos pueden dirigirse a ELAS FOODS S.A.C., Calle Nepentas 292 – Urb Las Violetas – SJL, o enviar un correo electrónico: premium.grill@elasfoods.com.

Además es importante mencionar que nuestro Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web cuyas prácticas en materia de información pueden ser diferentes a las nuestras. Los visitantes deben consultar los avisos de privacidad de los demás sitios web, ya que ELAS FOODS S.A.C. no tiene control alguno sobre la información que se envía a estos terceros o que estos recogen.

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